Stává se Vám, že před náročným jednáním víte přesně, co by bylo vhodné udělat, připravíte si argumenty i taktiku, ale když pak dojde na „lámání chleba“, je to v praxi nesnadné realizovat? Máte dojem, že se Vám v práci opakují některé nepříjemné situace a rádi byste zjistili, proč tomu tak je a jak s nimi zacházet? Rádi byste porozuměli hlubším motivům Vašeho chování a dosáhli tak vyšší schopnosti ho ovlivňovat? K tomu všemu Vám může pomoci kurz „Emoční inteligence a její využití v pracovním prostředí“.
Cíle
- Uvědomit si kořeny hlubší motivace svého chování.
- Naučit se odhalovat a korigovat automatické vzorce chování.
- Zlepšit své schopnosti zvládat vlastní emoce a emoce druhých lidí.
- Naučit se některým technikám úspěšného jednání s druhými lidmi.
Určeno
Všem pracovníkům a manažerům, kteří se chtějí dozvědět více o svém emočním potenciálu, zlepšit zvládání svých emocí a emocí druhých lidí. Kurz je zaměřen i na hlubší sebepoznání a dalším zdokonalení svých sociálních dovedností.
Obsah
Definice pojmu Emoční inteligence
- odlišení EQ od IQ a typu osobnosti člověka,
- základní prvky emoční inteligence,
- rozvoj emoční inteligence,
- pět oblastí ovlivňujících naše emoce.
Zvýšení sebeuvědomění
- proces lepšího sebepoznání,
- rozpoznání emočních stavů u sebe i svých kolegů,
- uvědomění si svých silných stránek a rezerv v oblasti emoční inteligence,
- Robinsonova metoda změny myšlení.
Sebeovládání - kontrola emocí
- ovládnutí nekontrolovaných impulzů a reakcí na různé situace z praxe účastníků,
- uvědomění si a práce s automatickými myšlenkami a stereotypy,
- zvládání a kontrola citů,
- techniky zvládání negativních emocí.
Zlepšení obratnosti ve společenském styku nejen na pracovišti
- navazování, udržování a rozvoj pracovních i osobních vztahů,
- vnímání emocí druhých a následná regulace chování k nim,
- lepší poznání důležitých osob mého současného života.
Sociální uvědomění, cílené jednání
- jak lépe působit na druhé lidi,
- využití emočního potenciálu pro dosahování cílů a úspěšné jednání s lidmi,
- tipy pro cílený rozvoj emoční inteligence.
Harmonogram
- prezence 8.45-9.00 hod.,
- program 9.00-16.00 hod.