Certifikovaný facility manažer

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Vytisknout kurz

Dodavatel

Profil firmy na EduCity:

Talent Innovation s.r.o. Talent Innovation s.r.o.
Odkaz na www dodavatele:

http://www.t-i.cz

Akce

Typ akce:

seminář
Popis akce:

bližší popis akce na stránkách dodavatele
Vedeno v jazyce:

česky
ID akce:

1504391

Místo konání
Region:

Moravskoslezský kraj
Adresa:

Ostrava

ukázat na mapě

Termín
Doba trvání:

12 dní

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu Certifikovaný facility manažer

- Chete být úspěšnější při výběrových řízeních v oblasti FM něž konkurence?
- Chcete, aby se z vašich zaměstnanců stali certifikovaní profesionálové?
- Chcete získat prestižní certifikát podnikatelské fakulty VŠE a TI?
Kurz je zaměřen na všechny klíčové oblasti FM.

Obsah jednotlivých modulů:

1 Strategické řízení

Představení rámce celého studia

Vysvětlení pojmů používaných ve FM

Integrace systémů FM

Legislativa ČR a EU

Organizace a řízení podniku FM

Nabídka témat pro závěrečné práce a implementační projekty

2 Strategický marketing, obchod ve FM

Co je strategický marketing – práce vedení společnosti

Rozdíly v marketingových přístupech

Kreativní marketing, guerila marketing

Buzz marketing, intuitivní marketing, síťový marketing

Marketing jako „otevírání dveří obchodu“

Obchod ve facility managementu

Dlouhodobá péče o zákazníky

3 Řízení zakázky FM

Plánování FM

Jak sbírat data, analýzy dat, relevance dat

Výcvik pracovníků u zákazníka, aby viděli příležitosti

Syntéza informací, kreativní pohled na data

Rozhodování

Projekt implementace FM – řízení zakázky

Reporty na zakázce

4. Kreativita a inovace ve FM

Zakázky přinášejí řadu protikladných rozporů, např. vyšší kvalitu a nižší cenu. Jak je uspokojivě řešit?

Kreativní metody pro řešení rozporů v zakázkách

Metoda TRIZ, metoda ARIZ

Změna hranic zadání

Nové pohledy na obvyklé záležitosti

Synektika, metoda Matec

5. Ekonomika podniku, ekonomické řízení zakázek FM

Druhy podnikání podle obchodního zákoníku

Podnikové finance, hodnototvorný proces

Cash flow – co firmu každý den „živí“

Výkaz zisku a ztrát, náklady a výnosy

Finanční analýzy pro nefinanční manažery, řízení zásob, obrátka zásob

Produktivita, přidaná hodnota, výnosnost, ziskovost

Ekonomické řízení projektů, naceňování zakázek ve FM

Investice, plánování, návratnost investic, fáze investic, Asset management

Kritéria výkonnosti, EVA a další

6 Správa majetku a provoz budov, služby při správě budov

Správa majetku, pracoviště

3 P koncepce, typy prostor

Vliv na návrh a uspořádání prostoru

Význam prostor v řízení společností

Faktory efektivnosti pracoviště

Formování prostorových služeb

Strategické, ekonomické a provozní požadavky

7 ICT podpora FM – CAFM

Softwarová podpora ve FM. Od získávání dal, jejich zpracování, analýzu až po sledování klíčových ukazatelů efektivity provozování FM služeb

Typy SW v FM

CAFM (TIFM)

Systémy na požadavky, provoz dispečinku

EAM (CMMS)

Databáze v FM

Grafika v FM

ASP a PDA aplikace

Informační portály

8 Úklidy a čištění - nové technologie

Definování pojmů čistoty a úklidu se zákazníkem

Nové postupy v čištění a úklidu v různých prostorách

Nanotechnologie a biotechnologie, které se v úklidu projeví během několik málo let

Prognózování vývoje čištění

Ukázky nových technik a prostředků

9 Interní a externí logistika

Pohyb materiálu, zboží, lidí, peněz, informací

Trendy v logistice

Interní logistika a administrativa u zákazníka

Logistika a doprava: silniční, železniční, letecká lodní, potrubní, kombinovaná,

Skladování, skladovací systémy, typy skladů, telematika

Dopravní systémy

CAFM v logistice

Jak logistika souvisí s činnostmi firmy? Návrh na zlepšení logistiky u klientů.

10 Zahradnické služby a péče o zeleň, estetické zvelebování

Péče o venkovní zeleň – sezónní specifika (jaro, léto, podzim, zima)

Zahradnictví – zahradní architektura,

Parkové úpravy i na střechách budov

Péče o vnitřní zeleň, pronájem zeleně.

Zajišťování řezaných květin

Vodní okrasné systémy, nádrže, jezírka

11 Stravování a catering

Závodní stravování

Provoz bufetu

Zajišťování občerstvení na různé podnikové a jiné akce

Zajišťování programu na akcích na klíč

Ekonomika cateringu

12 BOZP, pracovní oděvy, obuv, pomůcky

Pracoviště z pohledu BOZP

Zavádění 5S - čistota a pořádek

Prevence úrazů

Úrazy z pohledu ZP

Vizualizace a přímá odpovědnost

Zkušenosti z progresivních firem

13 Lidský faktor ve FM

Výběr správných zaměstnanců pro FM

Pracovní a osobnostní diagnostika potenciálu

Stimulace a motivace pracovníků FM

Energetizace pracovníků pomocí mise, vize a strategie

Firemní kultura, psychologická příprava zaměstnanců

Co šíří zaměstnanci u klientů postoji, NVB, řečmi

Hodnocení pracovníků ve FM

Leadership ve FM

14 TZB – údržba budov, správa technické infrastruktury

Správa majetku, sledovací a vyhodnocovací systémy, údržba, odstraňování závad

MTZ, ekonomika správy majetku

Integrace systémů, automatizace

Systém vytápění, chlazení a vzduchotechn

Inteligentní budovy

Procesní úroveň, síťové řídící jednotky, pracovní stanice

Hlásiče a vyhodnocení požárů, ochrana osob, majetku, informací

Centrální pracoviště, komplexní sledování procesů

Elektro zařízení – definice – druhy

Prohlídky, měření parametrů, revize a revizní zprávy

Výtahy

Vytápění, volba paliva pro vytápění

Vhodné kotle do daného prostředí, topidla, krby, kamna, solární kolektory

Tepelná čerpadla - otopná tělesa, potrubí a regulace

Kogenerační jednotky-plynové spalovací motory a turbíny

Domácí kogenerační jednotky ČEZ a WV

Záložní generátory

TZB: Vzduchotechnika a klimatizace

Provozní management – procesní hledisko

Klimatizace – různé systémy, navrhování, údržba

Technika prostředí, hygienické normy pro různá prostředí

Tvorba mikroklimatu

Vlhkost, teplota

Mikroorganizmy - patogeny ve vzduchu

Pasivní domy – rekuperace

TZB: Správa energií a médií

Připojování alter. zdrojů energií (fotovoltaika, biomasa, větrníky, piezoelektřina, přečerpávací ekektrárny, vodní elektrárny)

15 Ochrana a ostraha majetku, informací, osob a hodnot

Analýza rizik

Prevence ohrožení úniků informací

Prevence odcizení či poškození majetku

Fyzická ostraha majetku - (prodejny, budovy, sklady, areály, stavby...), strážní služby 24 hodin denně

PCO (Pult centrální ochrany)

Převoz hotovosti a cenin - převoz nebo svoz hotovosti a cenin z prodejen, úřadů, prodejních skladů apod.

Elektronické zabezpečovací systémy - (EZS, EPS, CCTV, ACCESS)

Bezpečnostní poradenství

16 Odpadové hospodářství, nakládání s odpady

Legislativa a normy pro nakládání s odpady zavedení/provoz podle ISO 14000

Odvoz a likvidace konzumního/tříděného odpadu

Sběr/odvoz přírodního odpadu

Sběr/odvoz/likvidace kuchyňského odpadu

Sběr/odvoz - nekontaminovaného odpadu

Sběr/odvoz/likvidace průmyslového odpadu a baterií

Sběr/odvoz/likvidace odpadu zlapolů (PHM/tukové)

Sběr/odvoz/likvidace zdravotnic odpadu

Nakládání s kontaminovaným odpadem (infekční, chemický, biologický, radioaktivní)

17 Řízení kvality ve Facility managementu

Různé systémy řízení kvality ve světě

Systémy řízení kvality u nás v ČR

Certifikace a auditování systému kvality

Zvláštní zřetel na řízení kvality ve Facility managementu

Příklady a případové studie

Bližší popis na stránkách dodavatele

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - Talent Innovation s.r.o.

Dodavatel veřejného kurzu

Talent Innovation s.r.o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Husinecká 903/10, Praha 3 - Žižkov

Kontakty

Tel.:

724643302
E-mail:

Karel.Cerveny@t-i.cz
Web:

http://www.t-i.cz
Kontaktní osoba:

Karel Červený, MSc., MBA

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.