Asertivní dovednosti, školení

Popis kurzu na míru Asertivní dovednosti

Vyrovnaný, otevřený a čestný způsob přístupu k problémům upevňuje mezilidské vztahy a je důležitý zejména při budování dlouhodobých obchodních, partnerských a jiných vztahů, na kterých nám záleží. Zvládnutí asertivních dovedností vede k tomu, že rozpory, které musí být konfrontovány, konfrontovány jsou, že dochází k výměně nezbytných informací, i když je to nepříjemné nebo nesnadné.


CÍLE
seznámit účastníky s významem asertivního chování, jako s dalším prostředkem efektivní komunikace
dovést účastníky k pochopení asertivních práv a k jejich optimálnímu uplatnění v reálné komunikaci
naučit účastníky prakticky používat vybrané asertivní techniky




TÉMATA

vymezení asertivity
typy chování
agresivní chování
pasivní chování
manipulativní chování
asertivní chování
srovnání jednotlivých typů chování
asertivní práva
iracionální myšlenky a automanipulace
asertivní dovednosti
poskytování volných informací
sebeotevření
jistota projevu
perzistence
přijatelný kompromis
otevřené dveře
negativní aserace
negativní dotazování
asertivní nesouhlas
asertivní obligace

METODA
Program je prakticky orientovaný a jako základní je používána interaktivní metoda výuky. Většina výukových aktivit je založena na cvičeních a námětech účastníků z jejich reálné profesní, případně soukromé praxe a na modelování optimálního užití vybraných asertivních technik s využitím videotechniky.
Účastníci obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována probíraná problematika.




DÉLKA KURZU: 2 DNY




MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12




PRO KOHO JE KURZ URČEN
Kurz je určen všem, kteří chtějí dále zdokonalit své komunikační dovednosti v partnerských (symetrických) i asymetrických (např. nadřízený vs. podřízený) komunikačních transakcích. Předpokládají se základní znalosti z řízení komunikačních procesů.
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je jedna a dvě ? Součet zapište číslicemi.

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Název kurzu
Popis
Kvalita dohod a vztahů znamená mnohdy rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Obvyklá praxe přelomu tisíciletí nepřipouští intuitivní přístup k vyjednávání…
SPOLEČNĚ AŽ ZA HRANICE NEJNOVĚJŠÍCH POZNATKŮ V OBLASTI VYJEDNÁVÁNÍ Vyjednáváte ve své manažerské praxi s různými vnitropodnikovými i vnějšími…
CHCETE VĚDĚT: Jací lidé jsou ve vaší organizaci pokládáni za úspěšné? Jak vnímají vaši zaměstnanci zacházení s nimi? Jak jsou vaši zaměstnanci…
Kvalita a profesionální zvládnutí prezentace často určuje rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Úroveň prezentačních dovedností je jedním z kritických…
CÍLE seznámit se s požadavky nové normy ČSN ISO 17025 n vysvětlit požadavky normy ISO 9001:2000 ukázat na příkladech aplikaci těchto…
Jedním ze základních požadavků normy QS-9000 je zabezpečení procesu trvalého zlepšování. Na pomoc dodavatelům v automobilovém průmyslu byl vydán…
ISO 9001:2000 klade důraz nejen na pečlivou a objektivní identifikaci neshod v systému kvality, ale i na zhodnocení celého systému, zdůraznění silných…
O průmyslovém experimentu se mluví stále častěji. Výrobci automobilů dokonce vyžadují používání DOE od svých dodavatelů. Co to ale je DOE a jaké jsou…
FMEA je dnes zřejmě nejpoužívanější systematickou metodou při oceňování možných rizik, která se mohou objevit v průběhu návrhu výrobku a/nebo…
Základním kurzem s tématikou DOE už prošel leckdo. Když se ale podíváme na výsledky průmyslového experimentu v podnicích, kde je ohromný potenciál pro…