Performance management a motivace podřízených, kurz

Kurz pro vedoucí pracovníky, liniové manažery a střední management

v rozsahu 2 školících dnů (16 hodin), jeho obsah je založen na britském a americkém know-how a mnohaletých zkušenostech lektorů Centra Dohody, s.r.o.

Cíle školicího programu:

• Naučit se zásady hodnocení pracovníků a vedení hodnotícího rozhovoru jako systému vedení pracovníků k vyšší výkonnosti

• Rozlišit efektivní způsoby managementu výkonu podřízených v závislosti na situaci

• Naučit se používat různé formy poskytování zpětné vazby pracovníkovi ohledně jeho výkonu

• Procvičit dovednosti delegování úkolů a pravomocí s cílem rozvoje kompetencí a osobností podřízených

• Pochopit klíčové principy motivování podřízených ke zvyšování výkonů

• Naučit se profesionálně zvládat různé druhy pracovních pohovorů: koučinkové, disciplinární, motivační, hodnotící, běžné a jejich prostřednictvím řídit výkon pracovníků

Probíraná témata:

• Dovednosti vedení podřízených – jednotlivců i pracovních skupin - plnění pracovních úkolů v závislosti na pracovní situaci – situační vedení

• Rozdíly mezi chováním manažera orientovaným na úkol (výsledek) nebo na lidi (vztahy) a  dopad tohoto chování na podřízené i na manažera

• Dovednosti delegování úkolů a pravomocí

• Klíčové principy motivování podřízených ke zvyšování výkonů

• Vliv mzdy na motivaci podřízených

• Systém řízení výkonu prostřednictvím různých typů rozhovorů s pracovníkem – koučovacích, kritizujících, disciplinárních, hodnotících a pod.

• Zásady vedení krátkého koučinkového rozhovoru zaměřeného na rozvoj dovedností podřízeného a růst jeho samostatnosti

• Vedení krátkého disciplinárního rozhovoru zaměřeného na konstruktivní kritiku a motivující zpětnou vazbu podřízených

• Krátké každodenní motivační rozhovory zaměřené na pozitivní zpětnou vazbu pracovníkům

Použité metody:

Videotrénink, nácvik praktických dovedností se zpětnou vazbou lektora a skupiny. Řešení případů z praxe účastníků, instruktážní video, komunikační cvičení, rozbor případové studie.

Jazyk, v němž probíhá výuka:

Čeština, angličtina standardně, jiný jazyk možný po dohodě.

Doporučená délka školicího programu:

2 dny.