PM III. - KOMUNIKÁCIA V PROJEKTOVOM RIADENÍ, kurz

Popis kurzu na míru PM III. - KOMUNIKÁCIA V PROJEKTOVOM RIADENÍ

Cieľ kurzu:

Analyzovať kritické situácie v komunikácii pri projektovom riadení a zvládnuť vhodné nástroje komunikačnej techniky na ich efektívne riešenie.

Naučiť sa získavať súhlas zainteresovaných strán, presvedčivo a logicky štruktúrovať svoju argumentáciu.

Rozvinúť schopnosti pracovníkov efektívne sa vyrovnávať s problémovými konfliktnými situáciami.

Zvládnuť poskytovanie spätnej väzby k výkonom spolupracovníkov v projektovom tíme.

Kurz je určený pre manažérov projektov, riadiacich precovníkov a vedúcich dočasných a stálych tímov.

Obsah kurzu:

Workshop – kritické situácie v komunikácii pri projektovom riadení.

Získavanie súhlasu zainteresovaných strán a presvedčivosť.

  • Analýza cieľovej skupiny jej očakávaní a potrieb.
  • Rétorické postupy a verbálna stránka presvedčovania, formulácie súvislostí a uvádzanie faktov.
  • Argumentačné techniky, argumentovanie z pohľadu cieľovej skupiny, argumentácie Tvrdenie Emócie Logika, racionálny a emočný apel.
  • Neverbálna stránka presvedčivej komunikácie – gestikulácia, očný kontakt, držanie tela.

Riešenie konfliktov v projektovom tíme.

  • Typy konfliktov, vecná stránka – predmet konfliktu, bludný kruh konfliktu.
  • Postupy riešenia konfliktov.
  • Emocionálne prvky v konfliktoch, postoje jednotlivých strán, hnev a jeho tlmenie.

Komunikačný plán

  • Projekt a manažment zmeny.
  • Prvky komunikačného plánu.
  • Správa (cieľ, obsah, forma, spätná väzba).

Komunikačné techniky spätnej väzby k výkonom spolupracovníkov v projektovom tíme.

  • Uznanie a pochvala.
  • Pozitívne usmerňovanie.
  • Upozornenie a nedostatky.

Workshop – kritické situácie v komunikácii pri projektovom riadení.

Získavanie súhlasu zainteresovaných strán a presvedčivosť.

  • Analýza cieľovej skupiny jej očakávaní a potrieb.
  • Rétorické postupy a verbálna stránka presvedčovania, formulácie súvislostí a uvádzanie faktov.
  • Argumentačné techniky, argumentovanie z pohľadu cieľovej skupiny, argumentácie Tvrdenie Emócie Logika, racionálny a emočný apel.
  • Neverbálna stránka presvedčivej komunikácie – gestikulácia, očný kontakt, držanie tela.

Riešenie konfliktov v projektovom tíme.

  • Typy konfliktov, vecná stránka – predmet konfliktu, bludný kruh konfliktu.
  • Postupy riešenia konfliktov.
  • Emocionálne prvky v konfliktoch, postoje jednotlivých strán, hnev a jeho tlmenie.

Komunikačný plán

  • Projekt a manažment zmeny.
  • Prvky komunikačného plánu.
  • Správa (cieľ, obsah, forma, spätná väzba).

Komunikačné techniky spätnej väzby k výkonom spolupracovníkov v projektovom tíme.

  • Uznanie a pochvala.
  • Pozitívne usmerňovanie.
  • Upozornenie a nedostatky.

Viac informácií o našich kurzoch nájdete na www.fbe.sk. 

Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je pět a dvě ? Součet zapište číslicemi.

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Název kurzu
Popis
Cieľ kurzu: Získanie schopnosti zavádzať do praxe metodiku plánovania zlepšovania kvality a efektívnosti procesov, stanovení plánov zlepšovania kvality…
Cieľ kurzu: Poskytnúť účastníkom efektívne postupy vytvárania procesného modelu, hodnotenia efektívnosti a zlepšovania. Rozpracovať model hlavných…
Cieľ kurzu: Porozumenie a schopnosť zavádzať do praxe metódu 5s. Praktické uplatnenie princípov a nástrojov 5s v organizácii, precvičenie aplikácie 5s…
Cieľ kurzu: Objasniť hlavné zásady TPM, na praktických príkladoch ukázať, ako ich aplikovať v praxi, naplánovať ďalšie postupy uplatnenia TPM v…
Cieľ kurzu: Budovať u vedúcich cit a zručnosti pre dôsledné riadenie spolupracovníkov Naučiť účastníkov ako na jednej strane udržať systém a disciplínu…
Cieľ kurzu: Poskytnúť vrcholovému a strednému manažmentu porozumenie a schopnosti využívať v praxi EFQM Excellence model a metódy a nástroje…
Cieľ kurzu: Prostredníctvom osvojenia si znalostí a schopnosti využívať v praxi metodológiu „Balanced scorcard“ zefektívniť vo firme procesy plánovania…
Cieľ kurzu: Identifikovať rezervy vo využívaní času a zvládnuť techniky plánovania času, ktoré účastíkom pomôžu dosiahnuť vyšší výkon, naučiť sa…
Cieľ kurzu: Poznať základné princípy, podať praktický návod na využitie v súlade s ISO 9000, QS9000 a VDA so zameraním na riešenie problémov aplikácie…
Cieľ kurzu: FMEA v systémoch zabezpečenia kvality, ciele a definícia FMEA procesu a návrhu,systémová FMEA, postup pri aplikácii, určenie miery rizika…