Řešení pracovních konfliktů a asertivita (2denní trénink), školení

Popis kurzu na míru Řešení pracovních konfliktů a asertivita (2denní trénink)

Určeno pro: všechny pracovníky, kteří musí často řešit konfliktní situace (s klienty, kolegy)

Trénink je změřen na efektivní zvládání konfliktů. Účastníci se naučí přijímat kritiku jako projev zájmu a zdroj informací, které jim druhá strana poskytuje. Natrénují si v simulovaných situacích postupy a techniky, jak na konflikty reagovat, jak získat partnera na svou stranu. Trénink pomůže účastníkovi vhodněji pracovat se svými emocemi, které při konfliktech “vyplouvají“. Účastník se naučí přistupovat ke kritice a konfliktům věcně s cílem dosáhnout společného výsledku nebo dohody, a to bez průvodních negativních pocitů.

Témata:

  • S kým jednám
  • Jak pracovat s námitkou
  • Jak pracovat s kritikou
  • Jak řešit konflikt
  • Jak jednat asertivně
  • Jak říkat nepříjemné věci (osobní rozvoj)
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je jedna a tři ? Součet zapište číslicemi.

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Název kurzu
Popis
Určeno pro: všechny manažery bez ohledu zaměření a délky působení v manažerské pozici Globální cíle: Zvládat potřebné manažerské techniky (metody…
Určeno pro: manažery, kteří využívají koučování jako nástroj pro rozvoj dovedností jednotlivců Trénink je zaměřený na „dovednost koučovat jednotlivce…
Určeno pro: manažery, kteří absolvovali program Koučování I. Dále rozvíjí dovednosti směrem ke „koučování celého týmu“, využíváním týmové dynamiky…
Určeno pro: manažery, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti v organizaci firmy směrem dolů i nahoru a získat větší jistotu Trénink se…
Určeno pro: manažery, kteří potřebují najít nové postupy pro řešení situací, které jsou nové nebo nelze využít známých řešení Kompetenční trénink je…
Určeno pro: manažerům, kteří chtějí zlepšit zvláště svou dovednost vedení, delegování a motivování lidí Kompetenční trénink je zaměřen na trénink…
Určeno pro: manažery a všechny pracovníky, kteří jsou často nebo dlouhodobě ve stresu Trénink se zaměřuje na aktivní práci se stresem a práci s emocemi…
Určeno pro: manažery, kteří potřebují zvýšit své časové možnosti a zvládat více práce v daném čase Trénink je zaměřen na techniky efektivního využití…
Určeno pro: všechny pracovníky, kteří k prosazování svých myšlenek, nápadů apod. využívají prezentací pro velké i malé skupiny (nebo jednotlivce)…
Určeno pro: manažery a „neobchodním“ pracovníky, kteří chtějí zlepšit své vyjednávací dovednosti při jednání se svými spolupracovníky (nadřízení…