Příprava mistrů - úroveň I, školení

Úvod
První úroveň managementu je nejdůležitější pro jakoukoliv organizaci, která chce obstát v konkurenčním boji a dále se rozvíjet. K tomu lze dojít jen soustavným vzděláváním zaměstnanců a manažerů.

Cíle
Naučit se nekonfliktně řídit interpersonální vztahy. Zvládnout proces řízení, hodnocení a motivace zaměstnanců. Pochopit a uplatňovat zákaznický princip ve vztazích uvnitř i vně firmy. Získat přehled a možnosti zlepšování výroby a výrobních procesů. Prohloubit své právní vědomí a znalosti pracovněprávních norem.

Obsah
Efektivní komunikace. Komunikace v praxi mistra. Řídicí činnost manažera první linie. Zlepšování výroby. Právní minimum.

Metodika
Interaktivní výklad s diskuzí, modelová situace, cvičení, autodiagnostický test, trénink se zpětnou vazbou, workshop.

Určeno
Mistrům a vedoucím pracovních týmů, kteří působí v první linii řízení zaměstnanců.