Argumentace a přesvědčování pro asistenty/-ky, školení

Proč si vybrat kurz Argumentace a přesvědčování pro asistenty/-ky?

• Účelná a příjemná komunikace je předpokladem dobrých vyjednávacích schopností u asistentských pozic.
• Díky umění argumentovat a přesvědčit vyřešíte obtížné a náročné situace.
• Bez identifikace komunikačního partnera budou vaše šance přesvědčit mnohem nižší.
• Předejděte zbytečným konfliktům a nenechte sebou manipulovat.
• Oběd a občerstvení v ceně kurzu!


Obsah kurzu Argumentace a přesvědčování pro asistenty/-ky:

• Komunikační dovednosti a řeč těla.
• Signály a typologie komunikačních partnerů.
• Přesvědčovací techniky a kdy je vhodně využít.
• Použití empatie při překonávání námitek.
• Předcházení a překonávání konfliktních situací.
• Jak argumentovat a bránit se proti manipulaci.
• Asertivní komunikace a její využití v praxi asistentek/-ů.

Cíle kurzu Argumentace a přesvědčování pro asistenty/-ky:

• Naučíte se komunikační techniky, které vám umožní efektivně argumentovat a přesvědčit.
• Přesně identifikujete charakteristiku komunikačního partnera a přizpůsobíte mu svůj styl komunikace.
• Osvojíte si nástroje a strategie jejichž pomocí předejdete a překonáte konfliktní situace.
• Ubráníte se manipulačnímu nátlaku.
• Budete schopni se oprostit od subjektivního pohledu a získáte tím výraznou komunikační výhodu.
• Naučíte se asertivně komunikovat a asertivně řešit situace.
• Zjistíte svoje silné a slabé stránky a pochopíte jejich význam pro správnou argumentaci.

Komu je kurz určen:

• Asistentkám, asistentům
• Sekretářkám
• Office manažerům/-kám
• Všem, kteří se potýkají s problematikou argumentace v profesním i osobním životě



SLEVA: