Popis veřejného kurzu Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
Popis kurzu
Problémy, konflikty a jejich překonávání: Zdroje konfliktů • jak předcházet nedorozumění a konfliktům • analýza silového pole • technika překonávání konfliktu • pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze • sebeovládání. Asertivita: Podstata asertivity • sebedůvěra a sebeúcta jako základní předpoklad pro asertivní jednání • přínos asertivity • asertivní techniky a jejich využití v praxi. Další komunikační styly: Komunikační styly / formy jednání (pasivita, agresivita, manipulace) • obrana proti manipulaci • cvičení, trénink. Typologie lidí a jak s jednotlivými typy jednat: Typy temperamentu • doporučení, jak s jednotlivými typy jednat • diagnostika vlastního typu osobnosti.
Cíle kurzu
Pochopit chování svoje a druhých lidí, umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. Získat znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Trénovat použití asertivního jednání v konkrétních vypjatých situacích. Získat vnitřní rovnováhu a jistotu v projevu.
Poznámka
Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování.
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.