Benchmarking - BMK, kurz

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Vytisknout kurz

Dodavatel

Profil firmy na EduCity:

Česká společnost pro jakost Česká společnost pro jakost
Odkaz na www dodavatele:

http://www.csq.cz

Akce

Typ akce:

kurz
Vedeno v jazyce:

česky
ID akce:

602752

Lektor
Popis

Ing. Libor Friedel, MBA
Místo konání
Region:

Praha
Adresa:

Česká společnost pro jakost, Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1

ukázat na mapě

Termín
Doba trvání:

3 dny

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu Benchmarking - BMK

Komu je kurz určen?
Vedoucím pracovníkům a manažerům, zvláště pak manažerům kvality, kteří chtějí své znalosti dále rozvíjet.

Co Vám kurz přinese?
Budete vědět, co je to benchmarking a znát jeho výhody, znát postup realizace benchmarkingu a jeho jednotlivé kroky, znát základní koncepci EFQM modelu jako benchmarkingového nástroje a jeho spojitosti s Balanced Scorecard, mít prodiskutovány vlastní možné aplikace benchmarkingu ve firmě.

Požadavky na vzdělání a praxi:
Vysokoškolské vzdělání a 2 roky praxe nebo středoškolské vzdělání a 5 let praxe

Povinné předchozí absolvování kurzů:
Není požadováno. Kurz je doporučen manažerům kvality, držitelům certifikátu QM pro recertifikaci.

Obsah kurzu :

1.	Úvod do benchmarkingu Základní pojmy, přístupy k benchmarkingu a typy benchmarkingu, benchmarking a role české společnosti pro jakost, global benchmarking network, etika v benchmarkingu, kodex vedení benchmarkingu a protokol benchmarkingu. Strategická role benchmarkingu, benchmarking vs. konkurenční analýza, benchmarking a strategie, benchmarking a změna, role měření výkonnosti, balanced scorecard.
2.	Co podrobit benchmarkingu, taxonomie procesu pro benchmarking, rámec pro klasifikaci procesů (process classificaton framework), šířka a hloubka benchmarkingu, příklad ? d2d, důležitost aplikace cílů, faktory ovlivňující výběr procesu pro benchmarking, matice priorit pro benchmarking, role sebehodnocení a EFQM Excellence Model. Procesní model benchmarkingu, šablona procesu benchmarkingu, Xerox corporation, TQMI, přístup ČSJ k vedení realizace benchmarkingu, čtyřfázový model ČSJ.
3.	Implementační plán benchmarkingu. Budování benchmarkingové organizace, organizační struktura pro benchmarking, vytvoření postupu/procedury pro benchmarking, popis pozic pro personál zabývající se benchmarkingem. Dovednosti pro benchmarking, dovednosti a charakteristiky manažera benchmarkingu, dovednosti a charakteristiky specialistů (profesionálů) v oblasti benchmarkingu. Získávání podpory pro benchmarking, podpora vrcholovým vedením, orientace zaměstnanců v benchmarkingu. Klíčové prvky benchmarkingu.

Doba trvání kurzu: Dvoudenní kurz v rozsahu 16 vyučovacích hodin

Zahájení: První den v 9:30, další den v 8:00 hod.

Odborný garant: Ing. Libor Friedel, MBA

Metody výuky: Přednášky, modelové situace, týmová práce

Forma ukončení:
Při splnění 80 % docházky osvědčení o absolvování kurzu

Kurz je doporučen držitelům personálních certifikátů CSQ-CERT k recertifikaci.

Bližší informace o kurzu poskytne manažerka kurzu:
Irena Lukešová, tel.: +420 221 082 225, lukesova@csq.cz

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - Česká společnost pro jakost

Dodavatel veřejného kurzu

Česká společnost pro jakost

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Novotného lávka 5, Praha 1

Kontakty

Tel.:

+420 221 082 269
E-mail:

kozakova@csq.cz
Web:

http://www.csq.cz
Kontaktní osoba:

Ing. Kristýna Kozáková

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.