Popis kurzu
Ve dvou dnech si probere podstatné know-how z kurzů:
– Argumentace a přesvědčování,
– Zvládnutí výběrových pohovorů, konkurzů,
– Zvládání zkoušek – příprava i vlastní zkouška,
– Řešení telefonických stížností,
– Prezentační dovednosti,
– Práce s námitkami,
– Vedení lidí, leadership,
– Motivování zaměstnanců,
– Péče o zákazníky, běžné i klíčové (KCRM),
– Komunikace s komplikovanými osobnostmi,
– Řešení konfliktů,
– Řečnické triky a protitriky,
– Vedení porad a schůzí,
– Jak zvládat trému, ostych, červenání,
– Profesionální naslouchání,
– Mimoslovní komunikace,
– Koučování,
– Týmová práce,
– Komunikace profesionální asistentky,
– Stres management a zvládání emocí,
– Tajemství úspěšného prodeje, marketingu, reklamy,
– Asertivní sebeprosazení aj.Cíle kurzu
Tento kurz nabízí variantu 2) z motta. Ani po tomto kurzu nepřestanou být pro vás jiné kurzy zajímavé – ale budete je absolvovat mnohem efektivněji a s nadhledem nad jejich lektory. Z psychovzorců®, které zde nastudujete a procvičíte, si pak můžete sami poskládat schopnosti a dovednosti uvedené výše. Tak jako se mnoho desítek chemických prvků skládá z protonů, neutronů a elektronů, tak se mnoho desítek komunikačních dovedností a dovedností rozvoje osobnosti skládá jen z několika málo psychovzorců – jen se pokaždé namíchá jejich jiná kombinace. Přemýšlejte nad touto skvělou úsporou školicího času, peněz, energie… Těžko to zde krátce popsat – to se musí zažít!
Dobrým vodítkem v rozhodování o účasti na tomto kurzu je, že psychovzorce uvádějí v nadšení účastníky kurzů Davida Grubera už přes 25 let… Nezapomínejte, že David Gruber má před ostatními našimi nezávislými lektory náskok více než odvedených 120 kurzů, tj. více než 400 odučených kurzových dnů – bez reklamy a bez aktivního náboru, jen na základě nadšených ohlasů.
Žít a pracovat
a) se znalostí psychovzorců anebo
b) bez ní? To je obdobná volba jako žít, pracovat, studovat, rozvíjet se, komunikovat,
konkurovat jiným
a) s počítačem, internetem, mobilem – anebo
b) bez nich.Poznámka
Pro každého účastníka ZDARMA bestseller "Zlatá kniha komunikace" autora Davida Grubera s největší systematickou sbírkou psychovzorců® v jedné knize dosud na světě.
Kurz je kapacitně omezen počtem do 10 účastníků v jednom kurzu.