Business Process Engineer, školení

V centru úspěšnosti podnikatelských subjektů v současném komerčním turbulentním prostředí informačního věku je zejména schopnost řízení a zvládnutí změn napříč celou organizací. Tyto změny vycházejí z požadavků na měnící se vnější podmínky podnikatelského postředí, zavádění nových služeb a produktů na trh, dále pak z požadavků na inovaci, radikální reengineering, nebo automatizaci stávajících vykonávaných pracovních postupů a aktivit v organizaci. Pro možnost kontinuální správy těchto požadavků a řízení organizací je třeba radikálně změnit úhel pohledu a vnímání firmy jako subjektu. Tím je procesní pohled, který každou organizaci chápe jako soubor obchodních/výrobních procesů, které překračují jednotlivá oddělení v organizaci a dodávají své výstupy zákazníkovi, jak koncovému, tak internímu. Přechod společnosti z klasického úkolového řízení a pohledu na základě organizační struktury k procesnímu pohledu, kde jsou jednotlivé procesy navíc propojené se strategickými cíli organizace a plně sledované a vyhodnocované na základě stanovených metrik, vyžaduje odborníky s procesním pohledem a s kvalifikací, která umožňuje tento přechod provést. Procesní řízení se opírá o vytvořenou procesní architekturu organizace. Tato architektura organizace pokrývá potřebné informace k rozhodování o změnách v organizaci. Procesní architektura pokrývá, nejlépe v jedné informační platformě jednotlivé dimenze organizace, ve kterých se změna uskutečňuje. Jsou jimi dimenze Proč?, tj. strategie organizace, která pokrývá cíle, metriky, identifikované problémy a příležitosti. Kdo?, tj. organizační struktura organizace,oddělení, role, lidé a interní a externí interakce mezi těmito subjekty. Kdy?, tj. komunikaci, kdy a za jakých pravidel spolu jednotlivé komponenty a funkční komponenty organizace komunikují a vyměňují si informace. Kde?, tj. lokalizace jednotlivých součástí organizace a nasazení podpůrných informačních systémů. Co?, tj. popis tříd dat a informací, které jsou potřebné pro vykonávání aktivit, pracovních postupů, tak jak jsou specifikované obchodními procesy a jejich návaznost na data v informačních systémech. Jak?, tj. nejdůležitější aspekt pohledu organizace, který sdružuje všechny předchozí a umožňuje řídit změnu ve všech předchozích. Je jím právě procesní pohled, který definuje vykonávané činnosti v organizaci. Tento přístup k řízení organizací je jádrem úspěšnosti všech podnikatelských subjektů společně s podnikatelkou vizí a nápadem. Obsah balíčků připraví odborníky pro tento přechod organizace, seznámí je jednak s filozofií a novým přístupem k vnímání podnikatelských subjektů, jednak s praktickými aspekty procesního řízení, jako je modelování, simulování a řízení požadavků na podpůrné informační systémy.
´ BPE Roadmap

Komu je určeno

Primárně je školení určeno řídícím pracovníkům organizací a firem, procesním manžerům odpovědným za řízení a zlepšování procesů, business architektům odpovědným za tvorbu a řízení procesní architektury organizace, projektovým manažerům, kteří řídí projekty automatizace, redesignu, případně kompletního reengineeringu procesů a všem těm, kteří se střetávají se změnami v organizacích a chtějí se seznámit se způsobem, jak tyto změny kontinuálním způsobem řídit pomocí procesního řízení.


Požadavky

viz sekce kurzů BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

N/A


Délka kurzu

8 dnů


Cena balíčku

46 550,00 Kč bez DPH