Popis kurzu
1. Jak jednat na úřadě
2. Jak se prosadit v kolektivu
3. Jak účinně vyjednávat a argumentovat – nenechat se „opít rohlíkem“
4. Jak se bránit proti manipulativním technikám
5. Jak zvládat zátěž a stres
6. Jak řešit konflikty a vyhrocené situace
7. Jak bojovat s trémou a nejistotou
8. Jak reagovat v nečekaných situacích – umění improvizace
9. Jak si poradit s „problémistou“ – agresor, „všechnovím“, váhavý střelec…
10. Jak si nenadělat problémy – namlouvací signály v řeči těla (aneb tohle v práci nedělejte)Cíle kurzu
Nezbytná komunikační výbava každého člověka pro dnešní náročnou dobu a ještě něco užitečného navíc.Poznámka
Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování.