Efektivní telefonická komunikace, školení

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Vytisknout kurz

Dodavatel

Profil firmy na EduCity:

TUTOR - komplexní vzdělávání TUTOR - komplexní vzdělávání
Odkaz na www dodavatele:

http://www.tutor.cz

Akce

Typ akce:

kurz
Vedeno v jazyce:

česky
ID akce:

1302475

Místo konání
Region:

Praha

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu Efektivní telefonická komunikace

Komu je kurz určen:
Kurz je určen pro všechny pracovníky, jejichž nejčastějším způsobem kontaktu se zákazníkem je telefonická komunikace.

Cíle kurzu:
Kurz nastíní základní náležitosti správného telefonického kontaktu, včetně správné rétoriky a minima psychohygienických technik potřebných pro tuto náročnou práci. Praktickou tréninkovou metodou si účastníci kurzu „projdou“ všemi základními situacemi, které mohou nastat, a společnými silami pod vedením zkušeného lektora s vlastními zkušenostmi s touto oblastí vytvoří efektivní strategie zvládání náročných situací. Po ukončení kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování. Oběd a občerstvení v ceně kurzu!

Doporučené navazující kurzy:

Jako navazující školení doporučujeme absolvování kurzu Individuální problémy v komunikaci.

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - TUTOR - komplexní vzdělávání

Dodavatel veřejného kurzu

TUTOR - komplexní vzdělávání

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

U Půjčovny 2, Praha 1

Kontakty

Tel.:

Praha - 210 084 210; Brno - 542 211 200
E-mail:

tutor@tutor.cz
Web:

http://www.tutor.cz
Kontaktní osoba:

Matěj Dvorský

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.