Efektivní vedení dialogu, kurz

Cílová skupina : Dvoudenní výcvikový kurz je určen všem, kteří ve své profesionální či osobní roli komunikovat s ostatními a vést dialog na různých úrovních, kdy je nezbytně nutné dojít ke společnému řešení situace. Zaměření : Cílem kurzu je naučit se vést efektivní dialog, osvojit si techniku zvládání emocí, které mohou ve značné míře ovlivňovat komunikaci - dialog (rozvíjení individuálního EQ), a poznat pravidla vedení dialogu k dosažení vzájemného respektu. Program školení : • Co je dialog (jak mu rozumíme).
• Jak dialog funguje.
• Komunikace jako zásadní prvek dialogu.
• Jak můj temperament ovlivní komunikaci - vedení dialogu.
• Jak se držet toho, co opravdu chci v dialogu dosáhnout - kam se chci dostat.
• Změna v postoji a přístupu dialogu a proč bych to měl dělat.
• Emocionální rovina a síla emocí jako limitující prvek dialogu.
• Emoce na naší straně.
• Vliv vzniklé atmosféry během dialogu.
• Vytváření atmosféry bezpečí, aby bylo možné hovořit o čemkoli.
• Jak vést dialog v negativních emocích.
• Síla objektivního usuzování - jak ji prohlubovat.
• Otázky a naslouchání jako klíč k porozumění druhému člověku.