Efektivní vedení týmu aneb „Co se skrytě děje v týmu“, školení

Popis kurzu

Kompetence a osobnost vedoucího pracovníka • poznatky z psychologie a komunikace pro pochopení chování pracovníků: tým a skupina, role v týmu, temperament, pocit vlastní hodnoty, asertivita a manipulace, zpětná vazba a hodnocení, komunikace v obtížných situacích, … • odlišné osobnosti • konflikty a vyjednávání • porady • rozdělování úkolů a vyjednávání činností • vedoucí jako pomocník a jako dirigent • odborník jako vedoucí • motivace, odměňování a kárání • nutnost rozhodovat • postoj ke změně a úkolu • problémoví pracovníci a skupiny • věkové a znalostní rozdíly mezi vedoucím a pracovníkem • synergie • atmosféra v týmu • důležitost uznávaných hodnot • síla a setrvačnost skupiny • síla kontextů a společných témat • přirozené cykly ve vývoji skupiny • zkompetentnění pracovníka a styly vedení • na první pohled nepochopitelné chování pracovníků • paretovo pravidlo • vzdělávání • velmi opomíjený příjemný autoritativní projev před skupinou • nástroje: PC, kancelářský SW,…

Cíle kurzu

V celém kurzu je kladen důraz na samostatnost účastníka a na poznání své vlastní osobnosti. Absolventi jsou vedeni k uvědomění si své role a potřebných kompetencí vedoucího pracovníka v několika úhlech pohledu. V jednotlivých pasážích odhalí své silné a slabé stránky a uvědomí si možné obtížné situace, které na vedoucí pracovníky v praxi čekají. Důležité jsou uznávané hodnoty a ochota pracovníků „táhnout za jeden provaz“. Vedoucí pracovník není dokonalý robot, ale člověk, který má zvládnout svěřené úkoly s pomocí svého týmu s využitím svých i týmových předností a slabostí. V průběhu výuky se společně snažíme uchopit účastníkův způsob nahlížení na různé situace a poznat motivy jednání. Cílem tak není jen předat informace, ale i prožít a naučit se některé techniky tak, aby absolvent mohl pracovat na svých dovednostech samostatně.

Poznámka

Výuka je vedena velmi interaktivně. Krátké teoretické pasáže jsou prokládané hrami, testy a řízenými diskuzemi, které umožní účastníkům prožít témata, přinést reálná témata z praxe a získat názory z různých úhlů pohledu. Praktické pasáže jsou doplněny videotréninkem a následným rozborem. V kurzu se zabýváme i dosud málo zveřejňovanými technikami, jak uchopit na první pohled nepochopitelné chování pracovníků.