Manažerské dovednosti pro nové manažery, kurz

Po absolvování kurzu:

• budete rozumět potřebám a motivaci všech !stakeholderů" - tj. všech Vašich partnerů - nadřízených, podřízených, kolegů i klientů,
• budete umět toto porozumění využít pro efektivní komunikaci a spolupráci,
• budete umět dát účinnou zpětnou vazbu,
• budete znát různé komunikační styly,
• budete umět komunikovat s lidmi různých komunikačních stylů.

1. den
• Potřeby, očekávání a motivace nadřízených.
• Potřeby, očekávání a motivace podřízených.
• Potřeby, očekávání a motivace kolegů.
• Potřeby, očekávání a motivace klientů – externích i interních.
• Delegování, zadávání úkolů a cílů.
• Zpětná vazba.

2. den
• Situační vedení.
• Spolupráce.
• Typologie osobnosti – oheň, voda, země, vzduch.
• Silné stránky a jak je využít.
• Způsob komunikace jednotlivých typů.
• Můj způsob komunikace.
• Jak komunikovat s protějškem.
• Fáze vývoje týmu.