Manažerské rozhovory - klíč ke komunikaci s podřízenými, kurz

Úvod
K základním schopnostem manažera patří kromě jiného umění efektivně vést rozhovory s lidmi, které řídí. Jsou to přijímací rozhovory, hodnoticí rozhovory, vytýkací a propouštěcí rozhovory. Každá z těchto situací klade na manažera jiné nároky. Mají však jedno společné – jsou důležitým prostředkem výběru lidí, jejich řízení a motivace.

Cíle
Absolventi kurzu budou schopni připravit se na různé typy rozhovorů, vést základní typy manažerských rozhovorů, uplatnit strategii pozitivního řízení, vhodně reagovat na různé typy chování svých podřízených.

Obsah
Význam rozhovorů, které manažer vede se svými podřízenými a jejich zvláštnosti. Příprava a správné vedení přijímacího rozhovoru, vytýkacího rozhovoru, motivačního rozhovoru. Příprava a vedení propouštěcího rozhovoru s ohledem na důvody propuštění.

Metodika
Interaktivní výklad s diskuzí, hraní rolí, případové studie, videotrénink se zpětnou vazbou, cvičení, modelové situace, rozbor vzdělávacího DVD.

Určeno
Všem manažerům, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti, dobře řídit a motivovat svůj tým.