Šest pravidel přesvědčivé komunikace, školení

Popis kurzu

Důvěryhodnost mluvčího • přesvědčivost sdělení: jak prezentovat fakta a argumenty • jak odstranit nedůvěru • jak s druhou stranou komunikace navázat emocionální kontakt • překonávání námitek, princip “tlaku” a “tahu” • vedení dialogu a aktivní naslouchání • přesvědčivost při veřejných vystoupeních a prezentacích • sdělení nepříznivé zprávy • jak získat a udržet pozornost posluchačů • nejčastější bariéry úspěšné a přesvědčivé komunikace.

Cíle kurzu

Trénink se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, zaujetím posluchačů, překonáváním námitek, udržením pozornosti posluchačů a vyvarováním se nejčastějších bariér, které přesvědčivosti brání. Jeho cílem je posílit schopnost úspěšné a přesvědčivé komunikace s jednotlivci i skupinami zaměstnanců.

Poznámka

Metodou tréninku je výklad, moderovaná diskuze a nácvik řešení modelových komunikačních situací.
Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování.