Popis kurzu
Ve dvou dnech se probere podstatné know-how z kurzů
- Argumentace a přesvědčování
- Zvládnutí výběrových pohovorů, konkurzů
- Zvládání zkoušek – příprava i vlastní zkoušky
- Řešení telefonických stížností
- Prezentační dovednosti
- Práce s námitkami
- Vedení lidí, leadership
- Motivování zaměstnanců
- Péče o zákazníky, běžné i klíčové (KCRM)
- Komunikace s komplikovanými osobnostmi
- Řešení konfliktů
- Řečnické triky a protitriky
- Vedení porad a schůzí
- Jak zvládat trému, ostych, červenání
- Profesionální naslouchání
- Mimoslovní komunikace
- Koučování
- Týmová práce
- Komunikace profesionální asistentky
- Stres management a zvládání emocí
- Tajemství úspěšného prodeje, marketingu, reklamy
- Asertivní sebeprosazení
- aj.
Tento revoluční postup učení je umožněn zavedením vyšší generace řešení problémů a výzev: Místo dosavadních metod si budete osvojovat multimetody. Místo dvaceti metod na dvacet problémů zvládnete daleko rychleji jednu multimetodu, z níž si odvodíte hravě jakoukoliv metodu. Tak jako si metoda umí poradit s problémy, tak si multimetoda umí poradit s metodami. Tento nový přístup je spojen s novým slovem „beneopedie“ ®, což je nový název vědy o tom, jak se dobře vzdělávat, úspěšně pracovat a spokojeně žít. Zárukou vaší spokojenosti je zde osoba přednášejícího; jak je všeobecně známo, David Gruber má coby lektor a novátor před všemi ostatními lektory naší země několikaletý náskok v odborné praxi, stejně tak je nedostižný coby autor nejen v množství knih, článků a televizních seriálů, ale též v jejich čtenosti a prodejnosti. Chcete-li být popředu před ostatními, přijďte na kurz vedený lektorem, který je také popředu.Cíle kurzu
Těžko to zde krátce popsat – to se musí zažít!
Jeden z absolventů se vyjádřil takto: „Jít na kurz bez multimetod a psychovzorců – to je jako koupit si mechanický psací stroj. Jít na Gruberův kurz s multimetodami a psychovzorci - to je jako pořídit si moderní počítač s rychlým internetovým připojením, s tiskárnou, kopírkou a skenerem. Prostě – úplně jiná generace zpracování textů a informací.“Poznámka
Pracovní manuál, bestseller "Zlatá kniha komunikace" autora Davida Grubera s největší systematickou sbírkou psychovzorců® v jedné knize dosud na světě.
Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování.