Verbální a neverbální komunikace profesionální asistentky, kurz

Komu je kurz určen:

• Tento trénink je určen pro všechny asistenty a asistentky ředitelů, manažerů, vedení firmy, projektových týmů a odborných útvarů, kteří si chtějí osvojit techniky neverbální komunikace a naučit se pracovat s vlastní řečí těla.

Přidaná hodnota tohoto tréninku pro Vás:

• Seznámíte se pravidly neverbální komunikace.
• Dozvíte se, jakým způsobem ovlivňuje postoj, gesta, mimika a tělesný kontakt Vaši komunikaci.
• Naučíte se, jak správně „číst“ druhé a pracovat s vlastní řečí těla.

Program:


Psychologie komunikace

• Jak, kdy a proč komunikovat, principy a pravidla
• Jak s pomocí rozmanitých komunikačních technik co nejpříznivěji ovlivnit posluchače?

 
Navázání kontaktu, ice break - role prvního dojmu, haló efekt
 
Verbální komunikace a neverbální komunikace

• Co Vám řeknou gesta?
• Jak pracovat s hlasem?
• Navazování kontaktu, naslouchání, práce s tichem a odmlkami v  rozhovoru

 
Neverbální komunikace

• Význam a působení neverbální komunikace
• Haptika, mimika, proxemika, …
• Poznávání a hodnocení neverbální komunikace na fotografií, videozáznamech
  a obrázkách
• Tělesné projevy mé a mého komunikačního partnera – postoj, chůze, způsob sezení
• Neverbální komunikace účastníků – nácvik konkrétních dovedností